なゆた観光のこだわり
安全と安心へのこだわり

私たちは、法令遵守の下、よりよいサービスの提供とお客様満足度の向上に務めています。利益第一に走ることなく、このあたりまえのことをきちんと守っていくことが、私たちの第一のこだわりです。

当然ながら、緑ナンバーの営業車以外の車両は使用しません。また、静岡県バス協会の会員として、万が一の事故に備えたお客様のための保険にも加入。企業様の従業員などの送迎を行う企業として、じゅうぶんに責任を果たせる補償額の保険を選んでいます。

おかげさまで、浜松エリアの企業様の旅行・研修等のご依頼や、旅行会社様からのご依頼も多くいただいています。これは私たちへの信頼の証だと自負しております。

サービスへのこだわり

当社の運転手は、バスの運転に愛着を持ったスタッフ。荷物を運ぶことよりも、お客様に乗っていただき、喜んでいただくことに満足を感じる運転手がそろっています。

運転に関しては、一人ひとりの運転手が、その場を見て状況判断を行うことになりますが、全員に徹底しているのは、お客様に接する際の応対・通勤などの移動を快適に行っていただくため、そしてご旅行を心から楽しんでいただくため、親しみのある気持ちのよい応対を欠かさないよう心がけて います。

また、運転手の個性や持ち味は一人ひとり違うもの。ご旅行や学校関係の行事、結婚式・葬儀の送迎など、バスのご利用目的に応じて、最適な運転手をコーディネートいたします。

快適さへのこだわり

乗車中の時間を快適にお過ごしいただくため、車内の清潔さには特に気を配っています。

日々の運行後に行う清掃に加え、車内消毒やシートカバーのク リーニングも定期的に実施。また、急発進や急加速、急ブレーキといった、お客様に不安を与える走行を行わないよう、タコグラフで速度や加速・減速といった走行状態のデータを記録し、運転手への指導を徹底しています。

大企業ではありませんが、だからこそ一人ひとりの運転手、一台一台のバスに目が届くのが、私たちの強みだと考えています。

こんな当社のバスをご利用されるお客様は、ほとんどがリピーター。「頼んでよかった」といううれしい声も多数いただき、口コミでご利用いただくケースも少なくありません。 これからもより多くのお客様に満足いただけるよう、「安全・安心」「接客」「快適さ」に、今まで以上にこだわっていく考えです。